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Une suite d'informations importantes  expliquant la grande hâte de Neuftelecom à installer son propre réseau fibre optique avant la fin de l'année dans les immeubles de l'Office, alors que le contrat passé entre Numericable et l'OPAC ne se terminera qu'en juillet 2009.

Zdnet - Fibre optique : Bruxelles n'autorisera aucun monopole

"La Commission européenne veut obliger les opérateurs historiques à partager leurs fourreaux et leur réseau fibre. L'objectif est d'éviter la constitution des mêmes monopoles qui ont marqué le déploiement de l'ADSL.

Bruxelles veut que les régulateurs locaux, tel l'Arcep en France, obligent notamment les opérateurs dominants « à permettre l'accès à leurs gaines, afin que leurs concurrents puissent y déployer leurs propres fibres optiques » ; ou lorsqu'il n'y a pas de gaines, les laisser utiliser le réseau fibre.

Entre temps, deux opérateurs Orange et Neuf s'accordent, monopolistiquement, sur des modalités de déploiement de la fibre optique -Zdnet

Les deux opérateurs dominants du marché de l'ADSL se sont ainsi entendus sur le fait que les syndics choisiront un opérateur unique pour installer la fibre optique dans leurs immeubles et que, une fois celui-ci mis en place, chaque habitant sera « totalement libre de s'adresser à l'opérateur de son choix, en fonction de l'offre commerciale qu'il préfère », a précisé un porte-parole de SFR-Neuf Cegetel à l'AFP.

... Mais surtout, les deux opérateurs ont trouvé un terrain d'entente sur un volet très polémique du dossier : l'emplacement du point de mutualisation, c'est-à-dire l'endroit où les opérateurs viendront se connecter au réseau installé dans l'immeuble."

et aussitôt cette annonce faite, protestations de Free et UFC-Que choisir qui denoncent l'accord entre Orange et Neuf

Il est en effet clair que cette entente vise à isoler Free et Numericable.

"L'accord entre Orange et SFR-Neuf Cegetel peut donc être interprété comme une stratégie d'isolement de Free (et Numericable).

« Ce type d'accord est aussi une façon d'imposer à l'Arcep sa vision des choses, alors que le régulateur travaille toujours sur la régulation du déploiement de la fibre en France », commente pour ZDNet.fr, Edouard Barreiro, chargé de mission sur les technologies de l'information à l'UFC-Que Choisir.

Orange n'a pas d'intérêt à ce que le marché de la fibre se développe rapidement car il dispose déjà d'une position forte sur celui de l'ADSL. De son côté, SFR-Neuf Cegetel dispose d'une direction financière dont l'objectif est d'améliorer sa rentabilité, et s'adosser au premier opérateur français, afin de constituer un duopole, est un des moyens d'y parvenir

« Cet accord ne garantit ni la concurrence, ni le libre accès des foyers aux différentes offres, et il est contraire à l'esprit des discussions entamées entre les opérateurs », a ajouté Maxime Lombardini (Free) à l'AFP. Il propose donc de « continuer les négociations » afin de « trouver une solution qui respecte les obligations posées par la loi et assure un vrai niveau de concurrence ».

Les discussions vont donc se poursuivre entre les opérateurs, même si Orange et SFR-Neuf Cegetel sont désormais alliés face à Free ou Numéricable. Une issue doit être trouvée avant la fin du mois d'octobre. C'est en tout cas ce que réclame le secrétaire d'État à l'Économie numérique, Éric Besson. « À défaut, je saisirai l'Arcep afin qu'elle prenne dans les meilleurs délais une décision réglementaire à caractère contraignant », a précisé le ministre. (...)

Et, comme nous l'indiquait récemment un de ses porte-parole, le régulateur cherche un compromis permettant de ne pas avoir trop de câbles dans les immeubles, tout en assurant une concurrence entre les opérateurs. La décision finale devrait être rendue à l'automne."

« Dans ces conditions, nous recommandons toujours aux syndics et aux consommateurs d'attendre que les règles du jeu soient clairement fixées avant d'accepter le câblage en fibre de leur immeubles », poursuit-on à l'UFC-Que Choisir. « L'Arcep doit vite reprendre le dossier en main. »

En câblant rapidement quelques 120 000 logements sociaux, Neuftelecom, qui rappelons-le appartient au puissant groupe VIVENDI,  espère imposer sa vision monopolistique des choses à  l'Arcep et couper ainsi l'herbe sous les pieds de sa concurrence.

C'est oublier que les locataires de Paris Habitat ne l'ont pas attendu pour contracter des abonnements, fibre optique ou adsl, auprès de cette concurrence qu'il entend entraver en lui imposant son point de mutualisation.*

(*Le « point de mutualisation » est l'endroit sur le réseau d'un opérateur où les autres opérateurs pourront venir se connecter, afin de proposer leurs services aux clients finaux.  La Loi de Modernisation de l'Economie recommande que ce point soit à l'extérieur de l'immeuble.)

Dans notre précédent billet, vous découvriez après nous  ce que Neuftelecom appelle faire un cablage en parties communes "escalier".

En 2008, vous viendrait-il à l'idée de poser un boitier de telecommunication sur une goulotte contenant un cable électrique ?

Et bien, chez Neuftelecom cela se pratique couramment, comme vous allez le voir sur photos ci-dessous que nous avons absolument voulu présenter à part, tant cela nous a paru incroyable.

16 septembre matinée, l'enduit de rebouchage n'est pas encore fait, l'ascenseur est en panne et voici ce que nous découvrons au 2e étage, escalier A : Ineo a posé le boitier Neuf carrément sur une goulotte électrique. Il n'est pas venu à l'esprit des deux jeunes qui travaillent seuls, sans encadrement, que lorsqu'il faudra intervenir sur le contenu de la goulotte, l'électricien de Paris Habitat sera obligé d'attendre que Neuf démonte son boitier pour pouvoir accédé à la goulotte ! Mais, il y a encore mieux. Lorsque la veille dans l'après-midi, les responsables de Neuf sont passés à la demande de Paris Habitat, constater les dégâts, ce boitier fixé sur une goulotte du palier ... ne les interpellent pas le moins du monde.

Il nous faudra expliquer nous-mêmes aux deux installateurs l'aberration de cette installation... Et ils déplaceront, après réflexion et consultation de leur supérieur, dans le courant de l'après-midi ce boitier du 2e au 1er étage où il n'écrase aucune goulotte ni fil électrique.

goulotte électrique bien visible derrière le nouveau boitier Neuf. Admirez au passage l'esthétique de cette superposition.

Nous remarquons également à côté du boitier Noos-Numericable les traces noires de l'instrument qui a été utilisé pour tenter d'arracher le boitier qui n'est plus plaqué au mur (délimitation peinture blanche). Ces traces noires se retrouvent aux 3e et 4e étages sur le mur à côté des deux autres boitiers Numericable, celui du 4e ayant été forcé.

à suivre....

Si les escaliers de B à I disposent de part et d'autre de l'ascenseur de gaine technique pour le passage des différents câbles d'alimentation, ce n'est pas le cas de l'escalier A plus étroit où tout le cablage passe sous plusieurs goulottes disposées autour de la cage ascenseur comme le montre la photo ci-dessus.

Cette photo date du 5 septembre, jour où l'équipe d'installeurs INEO travaillant pour Neuf a démarré son cablage en parties communes des escaliers. Et ne se sont pas encore attaqués aux percements...

Le 5 au matin, l'escalier A était encore dans un état impeccable tel que nous l'avaient laissé les peintres à la fin de leurs prestations  en juin cette année. En soirée après le départ de l'équipe Neuf, on remarquait des goulottes laissées ouvertes en hauteur, des salissures sur la peinture autour et des débris non ramassés au sol du rez-de-chaussée au 6e étage...

C'était le 5 septembre. Les goulottes sont laissées ouvertes dans le haut. Les plafonds sont encore impeccables et pour cause, ils ont été très bien refaits il y a 5 mois.

3e étage, le 5 septembre, goulotte numericable laissée ouverte, boitier Numericable bien fixé à ce moment là.

L'ouverture des goulottes latérales à l'ascenseur installées il y a 11 ans par TVCable a révélé à Neuftelecom qu'elles ne pourraient pas contenir de câblage supplémentaire ;  ils sont donc obligés de créer un nouveau chemin de cable au seul endroit où il reste de la place, en perçant d'un palier à l'autre, à côté de la goulotte du réseau Numéricable et en commançant par le haut où leur boitier sera installé.

Plus l'on descend et plus les dégradations causées au plafond de palier par les percements sont étendues et importantes.

Il est hors de question que Neuftelecom nous fasse un rafistolage pour toute remise en état, comme nous en voyons trop souvent pratiquer par les entreprises intervenant dans l'immeuble, en camoufflant en partie les trous par la nouvelle goulotte. L'escalier devra être remis dans l'état impeccable où les peintres l'ont laissé en juin et où il se trouvait encore avant que Neuftelecom ne commence  son installation le 5 septembre dans l'escalier A.

En plus du rebouchage des trous, l'enduit de lissage endommagé, ainsi que les peintures éraflées ou détruites (bleu et ivoire) devront être refaites à l'identique aux plafond, murs et goulottes endommagés par la perçeuse ou les chocs autour de l'ascenseur des 5, 4, 3, 2, 1er étage et rez-de-chaussée.

Si Neuftelecom n'est pas capable de rendre cet escalier A, et peut être d'autres, dans le parfait état où ils l'ont trouvé, il ne sera pas non plus à même de travailler dans les appartements - que bon nombre des locataires ont déjà été obligés de remettre en état ou refaire après le départ des équipes de la Sicra - sans produire de nouvelles dégradations dans les logements.

2e étage A, 10 septembre soir, état avant percement, le boitier Numéricable est encore bien fixé.

2e étage, 11 septembre soir, après tentatives percement

le cable Noos que Neuf n'a pas le droit de toucher est sorti de sa goulotte et non remis après percement

Lorsque nous demandons aux ouvriers s'ils ont bien prévu la remise en état des plafonds, ils ont un moment d'hésitation avant de répondre qu'en principe oui ce sera fait. Mais le lendemain soir, vendredi 12 septembre, nous constatons que les goulottes INEO sont posées avant et sans que les plafonds aient d'abord été remis en  état.

Les photos qui suivent se passent de commentaires

état 1er étage A, vendredi 12 septembre ; goulotte posée sans remise en état plafond.

La poussière est balayée dans l'ascenseur ; ascenseur est tombée en panne vendredi matin. Réparé en fin de matinée, il retombe en panne dans l'après-midi de samedi, sera réparé dimanche fin matinée : l'ascensoriste trouve une machinerie recouverte de poussière, les contacts ont été endommagés tant par les vibrations des perceuses que par la poussière. Une pièce doit être remplacée qu'il va chercher.

Il est évidemment hors de question que ces deux réparations vendredi et dimanche, nous soient comptées dans les charges ; elles devront être facturées à Ineo-Neuftelecom.

Gravats tombés visibles sur le boitiers Numericable au 2e étage qui n'est plus correctement fixé : a dû servir d'appui pendant le percement. En partant vendredi soir , les ouvriers ont oublié les gravats sur les boitiers qu'ils n'avaient peut être pas vus ? Nous précisons qu'il faudra que le gardien remplaçant intevienne pour qu'ils retirent tous les soirs, très sommairement, les gravats et poussières produites. Le nettoyage des parties communes avant de partir chaque jour ne fait pas partie de la culture d'entreprise Ineo-Neuf...

On oublie également de refermer la porte de la gaine technique EDF 2e étage en partant, chaque fois qu'on en ouvre une !! ...

Etat plafond 3e étage A, vendredi 12 septembre soir - goulotte INEO-Neuf posée avant remise en état du plafond. Le cable Noos-Numericable tiré de sa goulotte se retrouve par-dessus la goulotte Neuf ... qui n'est même pas découpée pour le replacer correctement contre le mur !! Imaginez un peu que ce sera dans les appartements...

vendredi 12 septembre soir, 2e étage A, goulotte posée sans remise en état du plafond.

sol du 2e étage "nettoyé", la poussière laissée dans les recoins en cadeau aux locataires pour le week-end. Ah bien sûr, on revient lundi....  alors pourquoi nettoyer n'est-ce-pas ? La veille au soir jeudi, c'est le gardien remplaçant qui a nettoyé les saletés laissées par INEO...

2e étage, de près, gravats visibles sur boitier Numericable, vend. 12 septembre soir..

3e étage A plafond endommagé, goulotte Ineo posée avant remise en état et autre goulotte existante sous plafond, ouverte par Neuf, non refermée. Les remises en état devront se faire à l'identique et non par barbouillage de camouflage au plâtre..

A noter que les intervenants de Ineo-Neuf se conduisent avec les divers cablages (électrique, terre, téléphone et cable) en parties communes comme s'il était propriétaire de l'immeuble, le conduit terre du 2e étage déplacé pendant le percement, semble avoir été endommagé, il sera à vérifier.

Les traces de doigts en prime sur des peintures neuves. 3e étage et partout autour de la cage ascenseur. Le cable Numericable sorti de sa goulotte par Ineo, ne sera pas replacé correctement par découpe de leur goulotte, mais la chevauche comme on le voit sur photo ci-dessus.

4e étage A, vendredi 12 septembre soir, goulotte posée avant remise en état du plafond endommagé.

4e étage A comme partout, peintures neuves éraflées, chocs et poussière non retirée vendredi 12 septembre soir.

4e étage A, boitier Numericable endommagé ouvert, a été forcé, alors que Neuf n'a pas le droit de toucher aux installations Numericable existantes photo 1...

4e étage A, boitier Numericable endommagé et descellé du mur, fermeture brisée. Le lundi 8 septembre il était encore en parfait état.. photo 2

rez-de-chaussée A, vendredi 12 septembre soir goulotte posée sans remise en état préalable + salissures sur peinture neuve et goulottes existantes non nettoyées .

5e étage, peintures neuves et carrelage endommagés, poussière non retirée après percement, vendredi 12 septembre soir.

goulotte Neuf aurait pu être posée en laissant espace pour ouverture celle de Numericable pour entretien de son réseau. Tel que cela a été fait, il faut ouvrir les deux pour accéder aux cables de la première !!  Elle devra de toutes façons être peinte dans la teinte des murs.

En conclusion, NEUFtelecom travaux d'installation de sagouin... en parties communes.

Maintenant que vous avez l'habitude des prestations réalisés par les entreprises extérieures travaillant pour l'OPac, imaginez un peu ce que ce sera à l'intérieur de votre logement, un an après la fin de deux années de travaux de réhabilitation. Vous savez à quoi vous en tenir et nous n'avons même pas été consultés par vote, immeuble par immeuble, comme cela aurait dû être fait dans le cas d'un changement de prestataire telecommunication.

En tout état de cause, il ne saurait être question que Neuf-Ineo nous laisse cet escalier refait à neuf dans cet état destroy. Ni qu'il camoufle avec des barbouillages. Nous n'avons d'ailleurs pas très bien compris pourquoi ils étaient si pressés de faire les travaux en parties communes un an avant la fin du contrat Numericable.

A noter également, que les ouvriers Ineo-Neuftelecom ne respecte pas la pause déjeuner et qu'ils ont percé sans interruption aucune entre 12h et 13h, pendant les 3 jours de leur intervention les 10, 11 et 12 septembre, soit de 9h à 15h30 !   Un peu comme si n'existions pas en somme.