13 septembre 2008

constats de dégradations par chantier Neuftelecom-INEO 10,11,12 septembre

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4e étage, le 5 septembre soir, goulotte laissée ouverte en hauteur
(à ce moment, le plafond est encore impeccable et le boitier Numericable bien fixé et clos, le cable Numericable dans sa goulotte )

 

Si les escaliers de B à I disposent de part et d'autre de l'ascenseur de gaine technique pour le passage des différents câbles d'alimentation, ce n'est pas le cas de l'escalier A plus étroit où tout le cablage passe sous plusieurs goulottes disposées autour de la cage ascenseur comme le montre la photo ci-dessus.

Cette photo date du 5 septembre, jour où l'équipe d'installeurs INEO travaillant pour Neuf a démarré son cablage en parties communes des escaliers. Et ne se sont pas encore attaqués aux percements...

Le 5 au matin, l'escalier A était encore dans un état impeccable tel que nous l'avaient laissé les peintres à la fin de leurs prestations  en juin cette année. En soirée après le départ de l'équipe Neuf, on remarquait des goulottes laissées ouvertes en hauteur, des salissures sur la peinture autour et des débris non ramassés au sol du rez-de-chaussée au 6e étage...

C'était le 5 septembre. Les goulottes sont laissées ouvertes dans le haut. Les plafonds sont encore impeccables et pour cause, ils ont été très bien refaits il y a 5 mois.

 

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3e étage, le 5 septembre, goulotte numericable laissée ouverte, boitier Numericable bien fixé à ce moment là.

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5e étage le 10 septembre soir, première dégradation par percement plafond

L'ouverture des goulottes latérales à l'ascenseur installées il y a 11 ans par TVCable a révélé à Neuftelecom qu'elles ne pourraient pas contenir de câblage supplémentaire ;  ils sont donc obligés de créer un nouveau chemin de cable au seul endroit où il reste de la place, en perçant d'un palier à l'autre, à côté de la goulotte du réseau Numéricable et en commançant par le haut où leur boitier sera installé.

Plus l'on descend et plus les dégradations causées au plafond de palier par les percements sont étendues et importantes.

Il est hors de question que Neuftelecom nous fasse un rafistolage pour toute remise en état, comme nous en voyons trop souvent pratiquer par les entreprises intervenant dans l'immeuble, en camoufflant en partie les trous par la nouvelle goulotte. L'escalier devra être remis dans l'état impeccable où les peintres l'ont laissé en juin et où il se trouvait encore avant que Neuftelecom ne commence  son installation le 5 septembre dans l'escalier A.

En plus du rebouchage des trous, l'enduit de lissage endommagé, ainsi que les peintures éraflées ou détruites (bleu et ivoire) devront être refaites à l'identique aux plafond, murs et goulottes endommagés par la perçeuse ou les chocs autour de l'ascenseur des 5, 4, 3, 2, 1er étage et rez-de-chaussée.

Si Neuftelecom n'est pas capable de rendre cet escalier A, et peut être d'autres, dans le parfait état où ils l'ont trouvé, il ne sera pas non plus à même de travailler dans les appartements - que bon nombre des locataires ont déjà été obligés de remettre en état ou refaire après le départ des équipes de la Sicra - sans produire de nouvelles dégradations dans les logements.

 

 

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plafond 5e étage-A, endommagé 11 septembre soir
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2e étage A, 10 septembre soir, état avant percement, le boitier Numéricable est encore bien fixé.
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2e étage, 11 septembre soir, après tentatives percement
le cable Noos que Neuf n'a pas le droit de toucher est sorti de sa goulotte et non remis après percement
Lorsque nous demandons aux ouvriers s'ils ont bien prévu la remise en état des plafonds, ils ont un moment d'hésitation avant de répondre qu'en principe oui ce sera fait. Mais le lendemain soir, vendredi 12 septembre, nous constatons que les goulottes INEO sont posées avant et sans que les plafonds aient d'abord été remis en  état.
Les photos qui suivent se passent de commentaires
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dégradation 1er étage A, vendredi 12 septembre, goulotte posée avant remise en état
la goulotte Noos-Numericable a carrément été arrachée ; les ouvriers Ineo-Neuf ne la remplaceront pas avant de partir
c'est une dégradation manifeste d'une installation concurrente qui n'a pas à être détruite par Neuf
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état 1er étage A, vendredi 12 septembre ; goulotte posée sans remise en état plafond.

 

 

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La poussière est balayée dans l'ascenseur ; ascenseur est tombée en panne vendredi matin. Réparé en fin de matinée, il retombe en panne dans l'après-midi de samedi, sera réparé dimanche fin matinée : l'ascensoriste trouve une machinerie recouverte de poussière, les contacts ont été endommagés tant par les vibrations des perceuses que par la poussière. Une pièce doit être remplacée qu'il va chercher.

Il est évidemment hors de question que ces deux réparations vendredi et dimanche, nous soient comptées dans les charges ; elles devront être facturées à Ineo-Neuftelecom.

 

 

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Gravats tombés visibles sur le boitiers Numericable au 2e étage qui n'est plus correctement fixé : a dû servir d'appui pendant le percement. En partant vendredi soir , les ouvriers ont oublié les gravats sur les boitiers qu'ils n'avaient peut être pas vus ? Nous précisons qu'il faudra que le gardien remplaçant intevienne pour qu'ils retirent tous les soirs, très sommairement, les gravats et poussières produites. Le nettoyage des parties communes avant de partir chaque jour ne fait pas partie de la culture d'entreprise Ineo-Neuf...

 

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On oublie également de refermer la porte de la gaine technique EDF 2e étage en partant, chaque fois qu'on en ouvre une !! ...

 

 

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Etat plafond 3e étage A, vendredi 12 septembre soir - goulotte INEO-Neuf posée avant remise en état du plafond. Le cable Noos-Numericable tiré de sa goulotte se retrouve par-dessus la goulotte Neuf ... qui n'est même pas découpée pour le replacer correctement contre le mur !! Imaginez un peu que ce sera dans les appartements...

 

 

 

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vendredi 12 septembre soir, 2e étage A, goulotte posée sans remise en état du plafond.

 

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sol du 2e étage "nettoyé", la poussière laissée dans les recoins en cadeau aux locataires pour le week-end. Ah bien sûr, on revient lundi....  alors pourquoi nettoyer n'est-ce-pas ? La veille au soir jeudi, c'est le gardien remplaçant qui a nettoyé les saletés laissées par INEO...

 

 

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2e étage, de près, gravats visibles sur boitier Numericable, vend. 12 septembre soir..

 

 

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3e étage A plafond endommagé, goulotte Ineo posée avant remise en état et autre goulotte existante sous plafond, ouverte par Neuf, non refermée. Les remises en état devront se faire à l'identique et non par barbouillage de camouflage au plâtre..

A noter que les intervenants de Ineo-Neuf se conduisent avec les divers cablages (électrique, terre, téléphone et cable) en parties communes comme s'il était propriétaire de l'immeuble, le conduit terre du 2e étage déplacé pendant le percement, semble avoir été endommagé, il sera à vérifier.

 

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Les traces de doigts en prime sur des peintures neuves. 3e étage et partout autour de la cage ascenseur. Le cable Numericable sorti de sa goulotte par Ineo, ne sera pas replacé correctement par découpe de leur goulotte, mais la chevauche comme on le voit sur photo ci-dessus.

 

 

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4e étage A, vendredi 12 septembre soir, goulotte posée avant remise en état du plafond endommagé.

 

 

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4e étage A comme partout, peintures neuves éraflées, chocs et poussière non retirée vendredi 12 septembre soir.

 

 

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4e étage A, boitier Numericable endommagé ouvert, a été forcé, alors que Neuf n'a pas le droit de toucher aux installations Numericable existantes photo 1...

 

 

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4e étage A, boitier Numericable endommagé et descellé du mur, fermeture brisée. Le lundi 8 septembre il était encore en parfait état.. photo 2

 

 

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rez-de-chaussée A, vendredi 12 septembre soir goulotte posée sans remise en état préalable + salissures sur peinture neuve et goulottes existantes non nettoyées .

 

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5e étage, peintures neuves et carrelage endommagés, poussière non retirée après percement, vendredi 12 septembre soir.

 

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goulotte Neuf aurait pu être posée en laissant espace pour ouverture celle de Numericable pour entretien de son réseau. Tel que cela a été fait, il faut ouvrir les deux pour accéder aux cables de la première !!  Elle devra de toutes façons être peinte dans la teinte des murs.

En conclusion, NEUFtelecom travaux d'installation de sagouin... en parties communes.

Maintenant que vous avez l'habitude des prestations réalisés par les entreprises extérieures travaillant pour l'OPac, imaginez un peu ce que ce sera à l'intérieur de votre logement, un an après la fin de deux années de travaux de réhabilitation. Vous savez à quoi vous en tenir et nous n'avons même pas été consultés par vote, immeuble par immeuble, comme cela aurait dû être fait dans le cas d'un changement de prestataire telecommunication.

En tout état de cause, il ne saurait être question que Neuf-Ineo nous laisse cet escalier refait à neuf dans cet état destroy. Ni qu'il camoufle avec des barbouillages. Nous n'avons d'ailleurs pas très bien compris pourquoi ils étaient si pressés de faire les travaux en parties communes un an avant la fin du contrat Numericable.

A noter également, que les ouvriers Ineo-Neuftelecom ne respecte pas la pause déjeuner et qu'ils ont percé sans interruption aucune entre 12h et 13h, pendant les 3 jours de leur intervention les 10, 11 et 12 septembre, soit de 9h à 15h30 !   Un peu comme si n'existions pas en somme.

 

Commentaires

Je suis le président du conseil syndical de la résidence située au 6 rue George Eastman à Paris 13. Nous nous trouvons dans la même situation que vous. Orange a placé sa fibre en 2007 et à présent l'OPAC veut nous imposer une nouvelle fibre avec SFR. Vous faites allusion à une loi qui obligerait l'OPAC à consulter ses locataires avant le changement de fournisseur d'accès. Pouvez-vous me communiquer le numéro de cette loi.
D'avance merci.
Cordialement,
Alexandre Zysman

Écrit par : Zysman | 25 octobre 2008

désolés pour la réponse tardive.
Indiquerons les références exactes de cette loi dans prochain commentaire ou billet.

Écrit par : locataires14 | 12 décembre 2008

@ Alexandre Zysman : "Vous faites allusion à une loi qui obligerait l'OPAC à consulter ses locataires avant le changement de fournisseur d'accès."
ce billet ne concernait que les dégâts occasionnés par cette installation.. qui ont été réparés avec plus ou moins de bonheur, dans les semaines qui suivirent. Nous n'avons pas retrouvé celui que vous évoquiez,

Écrit par : locataires14 | 02 janvier 2011

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